Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання послуг NutriFraaMesh ("Компанія", "ми", "наш"), що включають індивідуальне планування харчування, консультації з питань здорового способу життя та супутні послуги.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви ("Клієнт", "ви", "ваш") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та всіх застосовних законів України.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги

Індивідуальне планування раціону харчування
Персональні консультації з питань здорового харчування
Розробка збалансованих меню та рецептів
Моніторинг прогресу та коригування планів
Групові освітні програми та майстер-класи
Онлайн супровід та підтримка клієнтів

2.2 Обмеження послуг

Наші послуги НЕ включають:

Медичну діагностику або лікування захворювань
Призначення ліків або біологічно активних добавок
Терапію розладів харчової поведінки
Невідкладну медичну допомогу

3. Медичні застереження

Обов'язкова медична консультація

Перед початком будь-якої програми харчування або зміни раціону обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем, особливо якщо у вас є:

Хронічні захворювання (діабет, гіпертонія, серцево-судинні захворювання)
Розлади травлення або метаболічні порушення
Алергії або непереносимість продуктів
Прийом ліків на постійній основі
Планування вагітності, вагітність або грудне вигодовування
Будь-які інші медичні стани

4. Зобов'язання клієнта

4.1 Надання точної інформації

Ви зобов'язуєтеся:

Надавати правдиву та повну інформацію про свій стан здоров'я
Повідомляти про всі алергії та непереносимості
Інформувати про зміни в стані здоров'я під час співробітництва
Дотримуватися рекомендацій щодо медичного огляду

4.2 Відповідальне використання

Дотримуватися рекомендацій в межах здорового глузду
Не використовувати інформацію для самолікування
Припинити програму у разі погіршення самопочуття
Регулярно відвідувати лікаря для контролю стану здоров'я

5. Оплата та скасування

5.1 Умови оплати

Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
Індивідуальні консультації оплачуються заздалегідь
Довгострокові програми можуть оплачуватися частинами
Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів

5.2 Політика скасування

Скасування консультації мінімум за 24 години - повне повернення
Скасування менш ніж за 24 години - повернення 50% вартості
Неявка без попередження - повернення коштів не здійснюється
Довгострокові програми - повернення за невикористані дні

6. Обмеження відповідальності

Максимально допустимою мірою згідно з чинним законодавством, NutriFraaMesh відмовляється від:

Відповідальності за медичні наслідки самостійного застосування рекомендацій
Гарантій щодо конкретних результатів програм харчування
Відповідальності за неточності в наданій клієнтом інформації
Наслідків ігнорування медичних застережень

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи але не обмежуючись планами харчування, рецептами, методиками та освітніми матеріалами, є власністю NutriFraaMesh та захищені законодавством України про авторське право.

Дозволене використання

Особисте використання отриманих матеріалів
Збереження копій для власних потреб

Заборонено

Копіювання та поширення матеріалів без письмової згоди
Комерційне використання наших методик
Видавання матеріалів за власні розробки

8. Конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Ми гарантуємо медичну таємницю відповідно до етичних стандартів та зобов'язуємося не розголошувати інформацію про ваш стан здоров'я та харчові звички третім особам без вашої письмової згоди.

9. Припинення співробітництва

9.1 З боку клієнта

Ви можете припинити співробітництва в будь-який час, повідомивши нас письмово.

9.2 З боку компанії

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

Порушення цих Умов
Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
Неналежної поведінки стосовно персоналу
Невиконання рекомендацій щодо медичної консультації

10. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає ваше прийняття оновлених Умов.

11. Вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. У разі виникнення спорів, сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів.

У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судах України відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов ви можете звернутися до нас:

NutriFraaMesh

Поштова адреса: вказується при укладенні договору